A LINKUP
CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA DA LINKUP CONSULTORIA
Bem-vindo ao código de conduta ética da Linkup Consultoria
MENSAGEM DA ALTA DIREÇÃO
Na LINKUP Consultoria, acreditamos que a ética, o comprometimento e a transparência são os pilares fundamentais para o sucesso e a sustentabilidade dos nossos negócios. Este Código de Conduta Ética reflete nossos valores e a nossa dedicação em manter um ambiente de trabalho íntegro e respeitável. Pedimos a todos que leiam atentamente este documento e sigam suas diretrizes em todas as suas atividades.
II. NOSSA EMPRESA
A LINKUP Consultoria, fundada em 2010, é uma empresa dedicada a fornecer soluções completas em SAP, oferecendo serviços de implementação, sustentação e outsourcing.
Assim, este Código explicita o que a LINKUP considera ético em suas ações, orientando a todas as partes interessadas a agir de maneira correspondente, reforçando mais uma vez o nosso compromisso de perpetuação da cultura da ética, integridade e transparência, o cumprimento às normas internas, leis, especialmente quanto ao cumprimento à Lei Anticorrupção brasileira (Lei Federal nº 12.846/2013 e Decreto 11.129/22).
As diretrizes previstas nesse Código devem ser seguidas por todas as partes interessadas, incluindo matriz, filiais e subsidiárias.
PARTES INTERESSADAS (stakeholders)
As partes interessadas são todos aqueles que se relacionam com a LINKUP Consultoria e são impactados por suas atividades.
Este Código de Conduta se destina a todos os colaboradores, parceiros, clientes, fornecedores e demais stakeholders da LINKUP Consultoria. Ele busca orientar a conduta ética e promover um ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo.
RELACIONAMENTOS INTERNOS
Comprometimento da Alta Direção
A alta direção da LINKUP Consultoria é genuinamente comprometida com a promoção de uma cultura ética e de respeito às leis. Isso se reflete na liderança pelo exemplo, promovendo práticas de integridade e transparência.
Ambiente de Trabalho
Um ambiente de trabalho saudável é essencial para a produtividade e bem-estar dos colaboradores. Promovemos a cooperação, respeito e inclusão, evitando qualquer tipo de discriminação ou comportamento inadequado.
No tocante à relação de parentesco entre sócios x empregados(as), empregados(as) x empregados(as), empregados(as) x fornecedores, empregados(as) x clientes, a LINKUP, não possui qualquer tipo de restrição, contudo, sempre devem ser observadas as diretrizes estabelecidas nesse CÓDIGO e nas demais normas internas, e, em quando houver um cenário em que o grau de parentesco possa gerar algum CONFLITO DE INTERESSES, a área de Recursos Humanos ou o(a) Superior Imediato(a) deve ser acionado para as devidas tratativas.
Também não há na LINKUP qualquer tipo de proibição quanto à existência de relacionamento íntimo entre os seus empregados, no entanto, esse tipo de relacionamento deverá ser comunicado à área de Recursos Humanos.
Além disso, nas relações de parentesco, amizade ou romance, espera-se o bom senso para que o relacionamento não prejudique o desempenho das atividades profissionais e para evitar qualquer interpretação equivocada com relação ao assédio sexual.
A LINKUP respeita as relações que agregam à vida de todos os seus colaboradores e alerta que a existência de um conflito de interesses não configura necessariamente uma infração ao Código de Conduta, MAS A OMISSÃO CARACTERIZA!
Assédio Moral
O assédio moral é caracterizado por condutas abusivas, repetitivas e intencionais que visam humilhar, ofender ou diminuir o colaborador. Não toleramos comportamentos como insultos, intimidações ou humilhações.
É importante compreender que toda atividade desempenhada no ambiente de trabalho possui suas atribuições e exigências, e, por isso, É NORMAL A EXISTÊNCIA DE COBRANÇAS PELO DESEMPENHO ADEQUADO DAS SUAS ATIVIDADES.
A realização de feedbacks, avaliações de desempenho e até mesmo debates mais acalorados devido a entendimentos diferentes sobre um assunto não caracteriza, por si só, o assédio moral.
Reforçamos que o assédio moral transforma o local de trabalho em um ambiente hostil.
Portanto, não toleramos qualquer forma de assédio, seja ele sexual, moral ou de qualquer outra natureza, nem situações que configurem desrespeito, intimidação ou ameaça no relacionamento entre empregados(as), independentemente de seu nível hierárquico.
Assédio Sexual
O assédio sexual é caracterizado por qualquer comportamento indesejado de cunho sexual que tenha como objetivo perturbar, constranger, humilhar e/ou intimidar uma pessoa.
Convites para sair e elogios podem ser feitos, desde que não sejam reiterados dentro de um contexto de intimidação e constrangimento. Se houver INTERESSE MÚTUO, não estamos diante de um assédio sexual. Por isso é indispensável analisar a conduta, a intenção e o contexto da situação.
Reforçamos ainda que o ASSÉDIO SEXUAL é considerado como crime, nos termos do art. 216-A do Código Penal Brasileiro.
RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA
(ESG - Environmental, Social and Governance )
Reconhecemos nossa responsabilidade social para com as comunidades nas quais operamos. Nos comprometemos a realizar negócios de maneira ética e sustentável, contribuindo positivamente para o desenvolvimento econômico, social e ambiental da comunidade.
Trabalho Análogo ao Escravo
A LINKUP adota uma postura de tolerância zero em relação ao trabalho análogo ao escravo, comprometendo-se a promover práticas de trabalho justas e éticas em todas as operações e cadeias de fornecimento. Qualquer forma de trabalho forçado é proibida.
Caso qualquer forma de trabalho escravo seja identificada, a LINKUP tomará as medidas necessárias para interromper imediatamente tal prática e reportará a situação às autoridades competentes para garantir que os responsáveis sejam devidamente penalizados.
Trabalho Infantil e Exploração Sexual
Não toleramos trabalho infantil ou exploração sexual de crianças e adolescentes em nossas atividades ou cadeias de fornecimento. Denúncias serão tratadas com seriedade e as medidas cabíveis serão tomadas imediatamente.
Caso qualquer forma de trabalho infantil ou exploração sexual de crianças e adolescentes que seja identificada, a LINKUP tomará as medidas necessárias para interromper imediatamente tal prática e reportará a situação às autoridades competentes para garantir que os responsáveis sejam devidamente penalizados.
Diversidade e Inclusão
Promovemos um ambiente inclusivo e valorizamos a diversidade, assegurando que todos os colaboradores tenham as mesmas oportunidades, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, ou qualquer outra característica pessoal. Incentivamos a participação ativa de todos na construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo.
USO DOS RECURSOS DA EMPRESA
Patrimônio da Empresa
Os recursos da LINKUP devem ser utilizados de forma responsável e exclusiva para fins profissionais. Equipamentos, instalações e outros ativos devem ser protegidos contra uso indevido.
Imagem e Reputação
A imagem da LINKUP é construída através das ações e comportamentos de todos os colaboradores. É essencial agir com integridade e profissionalismo em todas as interações, tanto internas quanto externas.
Confidencialidade e Segurança da Informação
Informações confidenciais devem ser protegidas e compartilhadas apenas com autorização adequada. A segurança das informações é crucial para manter a confiança dos clientes e parceiros.
RELACIONAMENTO COM O PÚBLICO EXTERNO
Relacionamento com Clientes
Nossos clientes são tratados com respeito, honestidade e transparência. Buscamos sempre superar suas expectativas com serviços de alta qualidade e atendimento excepcional.
O objetivo da LINKUP é proporcionar para o cliente o sentimento de confiança, e, por isso, busca utilizar seus recursos de comunicação para tornar seu atendimento transparente e eficaz em prol de um relacionamento ético, confiável e duradouro.
Relacionamento com Fornecedores e Terceiros
Selecionamos nossos fornecedores com base em critérios justos e transparentes, assegurando que compartilhem nossos valores éticos. As parcerias devem ser baseadas em respeito mútuo e integridade.
Assim sendo, os fornecedores, também compreendidos os prestadores de serviços e terceirizados, devem aderir ao presente Código de Conduta Ética, e demais normas e políticas internas da LINKUP.
Relacionamento com Órgãos Públicos
Nas interações com órgãos públicos, mantemos uma postura colaborativa e transparente, seguindo todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Lembrando que, representante do Governo e Órgãos Públicos é todo aquele que exerce uma função pública, de forma temporária ou permanente, com ou sem remuneração, independentemente do cargo ou do vínculo estabelecido.
Por fim, se você tiver que representar a LINKUP em assuntos governamentais junto a funcionários públicos, você deverá cumprir com todas as leis e regulamentações aplicáveis e assegurar que você tem autorização da LINKUP para seguir com essas tratativas, ou se terá que encaminhá-la ao seu gestor direto ou para a diretoria da empresa.
Brindes, Presentes e Similares
Em relação ao recebimento e oferecimento de brindes, presentes e similares, a fim de evitar qualquer impacto indevido na imparcialidade e integridade de seus empregados(as) no desempenho de suas funções, a LINKUP adota os critérios a seguir descritos.
Assim, é permitido o recebimento e o oferecimento de brindes, presentes e similares, desde que observadas as seguintes condições:
- Brindes Institucionais e de Baixo Valor: O item deve ser de baixo valor e ter natureza institucional, tais como canetas, agendas, calendários, garrafas, ou outros itens promocionais com valor simbólico.
- Ausência de Conflito de Interesses: O brinde ou presente não deve, em hipótese alguma, gerar ou aparentar gerar um conflito de interesses, ou seja, não deve influenciar a tomada de decisões ou comprometer a integridade e objetividade do empregado(a) ao tratar de questões relacionadas ao remetente.
- Vedação de Ofertas por Servidores Públicos: É ESTRITAMENTE PROIBIDO OFERECER OU RECEBER BRINDES, PRESENTES OU SIMILARES DE/PARA SERVIDORES PÚBLICOS em função do cargo por eles ocupado, conforme disposto na legislação anticorrupção e nas diretrizes do Decreto nº 11.129/2022.
- Oferecimento de Brindes e Presentes: O oferecimento de brindes ou presentes a terceiros, incluindo clientes, fornecedores e parceiros de negócios, deve seguir as mesmas diretrizes de valor e natureza institucional. O objetivo do oferecimento deve ser exclusivamente institucional, sem qualquer intenção de influenciar decisões comerciais ou administrativas.
Procedimento em Caso de Dúvidas ou Não Conformidade
Em caso de dúvidas sobre o recebimento ou oferecimento de brindes de valor elevado, o(a) empregado(a) deverá comunicar imediatamente ao seu gestor(a) direto. Na impossibilidade de solução pelo gestor, este deverá encaminhar o caso para a Alta Direção, que tomará as medidas cabíveis, incluindo a comunicação ao ofertante, explicando que brindes de valor elevado não podem ser aceitos
Proteger a Reputação da Empresa
Seguindo essas orientações, a LINKUP assegura a conformidade com as leis anticorrupção e preserva sua reputação e a integridade de seus empregados(as), garantindo que todas as interações comerciais sejam pautadas por princípios éticos sólidos e pela transparência.
Conflito de Interesses
O conflito de interesses ocorre quando o(a) pessoa usa a sua influência ou comete atos com o intuito de BENEFICIAR INTERESSES PARTICULARES.
Por isso, no dia a dia de suas atividades, você irá se deparar com uma série de decisões que podem configurar um CONFLITO DE INTERESSES, e, é de responsabilidade de cada um tomar DECISÕES IMPARCIAIS, EXCLUINDO OS INTERESSES PESSOAIS, FINANCEIROS OU QUE POSSAM, DE ALGUMA MANEIRA, AFETAR SEU PRÓPRIO JULGAMENTO.
Você deve EVITAR NEGOCIAÇÕES QUE CAUSEM OU PAREÇAM CAUSAR CONFLITOS DE INTERESSES, mantendo-se sempre afastado(a) de qualquer processo de tomada de decisão em que a sua capacidade de tomar uma decisão objetiva e imparcial seja influenciada e/ou impactada por motivos pessoais.
Combate à Corrupção, Suborno, Lavagem de Dinheiro e Fraude
Repudiamos todas as formas de corrupção, suborno, fraude e lavagem de dinheiro. Todos os colaboradores devem agir com integridade e cumprir as leis anticorrupção.
Corrupção é a prática de oferecer ou prometer pagamento de quantia monetária ou de qualquer outro bem de valor, benefício ou vantagem que beneficie de qualquer maneira pessoas com poder decisório, prejudicando a integridade da Empresa.
A lavagem de dinheiro consiste na conduta de quem oculta ou dissimula a origem de bens, direitos ou valores provenientes de crime.
Já o suborno consiste na ação de induzir alguém a praticar determinado ato em troca de dinheiro, bens materiais ou outros benefícios particulares.
Fraude é qualquer ato ou omissão intencional concebido para enganar os outros, resultando na vítima sofrendo perdas e/ou o autor obtendo um ganho.
Todas essas situações prejudicam a integridade da LINKUP serão tratadas com rigor, e a LINKUP reportará a situação às autoridades competentes para garantir que os responsáveis sejam devidamente penalizados.
Participação Política e Doações
A LINKUP respeita o direito individual de se envolver em assuntos cívicos e participar do processo político. Entretanto, tal participação deve ocorrer em seu tempo livre e à suas custas. Nessa situação, as partes interessadas devem tornar claro que as manifestações são suas, e não da LINKUP.
Recursos, espaço e imagem da LINKUP não podem ser usados para atender a interesses políticos pessoais ou partidários.
É vedado ao(a) empregado(a) realizar EM NOME DA LINKUP qualquer contribuição em valor, bens ou serviços para campanhas ou causas políticas.
Por fim, jamais use sua posição na LINKUP para tentar influenciar ou até mesmo pressionar outra pessoa a fazer contribuições ou a apoiar qualquer partido político ou políticos.
SOBRE O CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA
Violações ao Código são permitidas?
Não. Qualquer violação ao Código de Conduta Ética será tratada com seriedade e poderá resultar em medidas disciplinares previstas em lei, e na rescisão do contrato de prestação de serviços.
Canal de Denúncias e Não-Retaliação
Disponibilizamos um canal de denúncias seguro e confidencial para relatar violações ao Código. Garantimos a proteção contra retaliações para todos que denunciarem de boa-fé.
CONTROLE E REVISÃO
Este Código de Conduta será revisado periodicamente para assegurar sua eficácia e conformidade com as leis aplicáveis. A revisão será conduzida pela área de Compliance em conjunto com a alta direção.
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